شروط الاستخدام لمتجرنا مرحبًا بك في متجرنا! نحرص على تقديم تجربة تسوق سهلة ومريحة، ونود أن نوضح لك بعض الشروط التي تنظم استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1. إدخال البريد الإلكتروني وتتبع الطلبات عند إجراء عملية شراء، يُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني لتمكيننا من تزويدك بتحديثات حول حالة طلبك. سنستخدم بريدك الإلكتروني فقط لأغراض تتبع الطلبات والتواصل معك بشأن مشترياتك، ولن نقوم بمشاركته مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك.
2. كيفية طلب المنتجات والدفع عند الاستلام يمكنك تصفح منتجاتنا عبر المتجر الإلكتروني وإضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق. عند إتمام الطلب، اختر خيار “الدفع عند الاستلام”، وسنقوم بمعالجة طلبك وشحنه إليك في أقرب وقت ممكن. يُرجى التأكد من صحة معلوماتك، بما في ذلك عنوان التوصيل ورقم الهاتف، لضمان تسليم الطلب بسلاسة. عند استلام الطلب، يمكنك الدفع نقدًا لمندوب التوصيل.
3. سياسة الاسترجاع والاستبدال نحن نحرص على رضا عملائنا، لذا نوفر سياسة استرجاع مرنة. يمكنك إرجاع المنتج خلال [عدد الأيام المحدد] من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للوصف، يمكنك طلب استبداله أو استرداد أموالك بدون أي رسوم إضافية. للاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وسنقوم بإرشادك حول الخطوات اللازمة.
4. الشحن والتوصيل نوفر شحنًا سريعًا لجميع مدن المغرب لضمان وصول طلباتك في أقصر مدة ممكنة. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، وعادةً ما تستغرق بين [عدد الأيام المتوقع] يوم عمل. إذا واجهت أي تأخير غير متوقع، يمكنك التواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة في أسرع وقت. باستخدامك لمتجرنا وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كان لديك أي استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا. شكرًا لتسوقك معنا!